La marque personnelle: le secret des CGPs pour se démarquer dans un marché concurrentiel
Quand vous voyez le logo de Nike, vous pensez à quoi ? Le pouvoir d’une marque (brand) et dans le cas d’un CGP de sa marque personnelle est de créer une association automatique - que ce soit son expertise, ses valeurs, ou sa cible, développer une marque personnelle va vous permettre de vous différencier et d’attirer les bonnes personnes.
Le secteur de la banque / finance / assurances est ultra concurrentiel, surtout en ligne. Que ce soit le Crédit Agricole, Axa ou les banques nationales, le CGP est en concurrence directe avec des gros players et des gros budgets marketing. Comment un petit cabinet de conseiller en gestion de patrimoine peut se démarquer et attirer des clients sans prétendre aux mêmes budgets ?
La clé du succès réside aujourd’hui dans la création d'une marque personnelle forte et distinctive.
Comment construire cette marque personnelle quand on est CGP ?
On vous explique comment vous y prendre.
L'évolution du marketing pour les CGPs
Même si le marketing dans le domaine de la gestion de patrimoine a considérablement évolué au fil des années, il reste beaucoup de réfractaires au digital. Au fil de mes appels découverte, je découvre que beaucoup des CGPs font le choix d’utiliser des stratégies commerciales traditionnelles pour promouvoir leurs services :
Réseautage et recommandations personnelles
Publicité dans les journaux et magazines spécialisés
Événements et séminaires professionnels
Bien que ces approches aient leur place, il faut accepter qu’elles ne suffisent plus dans l'environnement d'aujourd'hui. Vos clients potentiels recherchent aussi des informations sur Internet avant de faire leur choix. Ils veulent en savoir plus sur la personnalité, l'expertise et les valeurs du professionnel avant même de le rencontrer. Selon une étude de Google, 96% des internautes utilisent Internet pour se renseigner sur les produits ou services avant d'effectuer un achat, et cela inclut les services financiers.
Cette évolution des comportements apportent une opportunité pour les CGPs où les banques peuvent difficilement rivaliser: le développement d’une marque personnelle. Un client potentiel va vouloir s'identifier à un professionnel qui partage ses valeurs et qui peut lui inspirer confiance. Il cherche un conseiller qui démontre son expertise à travers des contenus informatifs et engageants (comme des articles de blog, des vidéos explicatives, et des publications sur les réseaux sociaux) mais pas que.
En développant une marque personnelle forte, un CGP peut :
Attirer une clientèle ciblée qui se reconnaît dans ses valeurs et son approche
Renforcer sa crédibilité et son autorité dans leur domaine
Créer une relation de confiance avant même la première consultation
Qu'est-ce que la marque personnelle pour un CGP ?
La marque personnelle d'un CGP est l'image professionnelle qu'il projette auprès de son public cible.
Elle englobe :
Les compétences et l'expertise : Montrer vos connaissances approfondies en gestion de patrimoine à travers des publications, des conférences et des études de cas.
Les valeurs et l'éthique : Communiquer clairement ce qui est important pour vous et comment vous intégrez ces valeurs dans votre travail quotidien.
La personnalité : Votre style de communication, votre approche avec les clients et même votre présence sur les réseaux sociaux doivent refléter qui vous êtes en tant que personne.
L'apparence et la présentation : L'image visuelle que vous présentez, y compris votre site web, vos cartes de visite et vos profils de réseaux sociaux, doit être cohérente et professionnelle.
En somme, c'est ce qui vous rend unique et mémorable aux yeux de vos clients potentiels. Une marque personnelle bien définie va vous permettre de vous différencier et d'attirer les clients qui correspondent le mieux à votre offre.
Les avantages d'une marque personnelle forte
Développer une marque personnelle solide présente de nombreux avantages pour un CGP :
Différenciation : Dans un marché où les services peuvent sembler similaires, une marque personnelle forte aide à se démarquer.
Confiance et crédibilité : Les clients sont plus enclins à choisir un conseiller dont ils peuvent percevoir l’expertise et les valeurs avant de le rencontrer.
Fidélisation : Une marque personnelle authentique et cohérente renforce la relation avec les clients existants, augmentant leur loyauté.
Attraction de nouveaux clients : Une présence en ligne bien gérée attire les clients potentiels qui recherchent des professionnels fiables et compétents.
Reconnaissance et autorité : En partageant régulièrement des contenus pertinents et en participant activement à des discussions professionnelles, vous devenez une référence dans votre domaine.
Apprenez à construire une marque personnelle puissante pour maximiser ces avantages. Cela passe par une stratégie bien définie incluant la création de contenu de qualité, l’optimisation de votre présence en ligne, et l’interaction constante avec votre audience. On vous partage les étapes clés pour créer une marque personnelle forte.
Créer sa marque personnelle : étapes clés
La création d'une marque personnelle efficace nécessite une approche méthodique. Voici les étapes essentielles pour un CGP souhaitant développer sa marque :
1. Définir sa proposition de valeur unique
Commencez par identifier ce qui vous distingue des autres CGP. Posez-vous ces questions :
Quelles sont mes compétences spécifiques et uniques ?
Quels sont mes accomplissements les plus significatifs ?
Quelles valeurs et principes guident mon travail ?
Quels problèmes puis-je résoudre mieux que mes concurrents ?
Prenez le temps de réfléchir en profondeur à ces questions pour établir une base solide pour votre marque personnelle. Rise Digital offre un service de définition de sa marque personnelle spécialement conçu pour les CGPs qui vous permet d’être accompagné dans votre réflexion et d’accélérer cette étape qui peut être fastidieuse. Notre “brand strategist” travaille avec vous en étroite collaboration pour identifier votre ADN de marque et mettre des mots sur ce qui vous différencie de vos concurrents.
2. Identifier son public cible
Déterminez précisément à qui s'adressent vos services. Créez un profil détaillé de votre client idéal, incluant :
Âge, sexe, situation familiale
Profession, revenus, éducation
Besoins financiers spécifiques, préoccupations et objectifs
Habitudes de consommation d'informations et de médias
Plus votre compréhension de votre public cible est précise, plus vous pourrez adapter votre message et vos services pour répondre à leurs besoins spécifiques.
3. Développer une identité visuelle cohérente
Créez une identité visuelle professionnelle qui reflète votre personnalité et vos valeurs. Cela inclut :
Logo et palette de couleurs
Typographie et styles graphiques
Design du site web et des supports marketing
Votre identité visuelle doit être cohérente sur tous vos supports de communication, en ligne et hors ligne, pour renforcer la reconnaissance de votre marque.
4. Élaborer un message clair et percutant
Formulez un message qui résume votre proposition de valeur et parle directement à votre public cible. Ce message doit être :
Concise et mémorable
Axée sur les bénéfices pour le client
Refléter votre expertise et votre personnalité
Votre message doit résonner avec votre audience et communiquer clairement ce qui vous rend unique en tant que CGP.
5. Créer du contenu de qualité
Partagez régulièrement du contenu pertinent et utile pour votre audience. Cela peut inclure :
Articles de blog et études de cas
Vidéos explicatives et webinaires
Infographies et guides pratiques
La création de contenu qualitatif vous positionne comme un expert dans votre domaine et renforce la confiance de vos clients potentiels : c’est ce qu’on appelle le marketing de contenu.
6. Cultiver une présence en ligne cohérente
Assurez-vous que votre marque personnelle est cohérente sur toutes les plateformes en ligne :
Site web professionnel et à jour
Profils actifs et complets sur les réseaux sociaux
Interactions et engagement réguliers avec votre audience
Une présence en ligne cohérente renforce votre crédibilité et facilite la reconnaissance de votre marque par les clients potentiels.
7. Développer son réseau professionnel
Participez activement à des événements du secteur, des conférences et des associations professionnelles pour renforcer votre marque personnelle offline.
Établissez des connexions avec d'autres professionnels du secteur
Participez à des panels et des discussions
Échangez des idées et des meilleures pratiques
Le networking en personne reste un élément crucial pour établir des relations de confiance et élargir votre influence dans le secteur.
Stratégies digitales pour renforcer sa marque
Pour être visible sur internet il faut maitriser et de mettre a profit l’eventail de nouveaux outils a votre disposition. C’est en integrant ces actions de maniere reguliere que vous allez pouvoir amplifier sa marque personnelle. Voici quelques stratégies clés :
Optimisation de votre site internet
Votre site web est souvent le premier point de contact avec des clients potentiels. Assurez-vous qu'il soit :
Clair et professionnel : Un design épuré et une navigation intuitive.
Optimisé pour le SEO : Utilisez des mots-clés pertinents pour améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche.
Responsive : Assurez-vous qu'il fonctionne bien sur tous les appareils, notamment mobiles.
Informatif : Incluez des pages détaillées sur vos services, votre expertise, et des témoignages de clients.
Un site web bien conçu et optimisé est un outil puissant pour attirer et convertir des prospects en clients. Beaucoup de CGPs me demandent si un site internet est vraiment nécessaire pour trouver des clients en ligne. Ma réponse rapide est oui. Pas besoin de créer une machine de guerre mais un site vitrine propre, organisé, bien référencé et personnalisé.
Présence active sur les réseaux sociaux
Choisissez les plateformes les plus pertinentes pour votre audience et maintenez une présence régulière :
LinkedIn : Idéal pour le networking professionnel et le partage de contenus informatifs.
X : Pour partager des mises à jour rapides et engager des discussions sur des sujets d'actualité.
Facebook : Pour créer une communauté autour de votre marque et partager des contenus plus longs et visuels.
Instagram : Pour humaniser votre marque avec des photos et des stories de votre quotidien professionnel.
TikTok : Pour éduquer et atteindre un public plus jeune.
Une présence active et engageante sur les réseaux sociaux vous permet de toucher un public plus large et de renforcer votre autorité dans votre domaine. Si vous n’êtes pas fan des réseaux sociaux et n’avez pas le temps de vous en occuper externaliser ces tâches (on peut vous aider) ou choisissez en un (LinkedIn). On vous partage les stratégies et les bonnes pratique de la prospection patrimoniale sur LinkedIn.
Un marketing de contenu ciblé
Créez et partagez du contenu qui démontre votre expertise et apporte de la valeur à votre audience :
Articles de blog : Analysez les tendances du marché, donnez des conseils pratiques et partagez vos insights.
Webinaires et vidéos : Présentez des sujets complexes de manière accessible et engageante.
Infographies et études de cas : Illustrez vos réussites et vos méthodes de manière visuelle et compréhensible.
Rien de pire que de se trouver devant l’ordinateur et d’avoir le syndrome de la page blanche. Vous souhaitez communiquer sur internet, la création de contenu est obligatoirement un pilier de votre stratégie et une stratégie éditoriale bien ficelée va vous permettre d’optimiser cet exercice d’écriture. Un content marketing de qualité va vous positionner comme une ressource précieuse pour vos clients potentiels, renforçant ainsi votre marque personnelle.
L'importance de l'authenticité dans la marque personnelle
Dans la création de votre marque personnelle, l'authenticité est primordiale. Les clients recherchent des conseillers en qui ils peuvent avoir confiance, et cette confiance se construit sur la base de relations authentiques.
Voici quelques conseils pour maintenir l'authenticité de votre marque personnelle :
Soyez vous-même : Ne cherchez pas à imiter les autres ; votre unicité est votre atout.
Partagez vos expériences : Parlez de vos réussites et de vos échecs de manière transparente.
Engagez-vous : Répondez aux commentaires et messages, participez activement aux discussions.
Montrez vos valeurs : Faites connaître ce qui est important pour vous, et comment cela guide votre pratique.
Mesurer l'impact de votre marque personnelle
Pour s'assurer que vos efforts de création de marque personnelle portent leurs fruits, il est important de mesurer régulièrement leur impact. Voici quelques indicateurs clés à surveiller :
Trafic web : Suivez le nombre de visiteurs sur votre site et leur comportement.
Engagement sur les réseaux sociaux : Mesurez les likes, partages, commentaires et le nombre de followers.
Taux de conversion : Analysez combien de visiteurs deviennent des clients.
Feedback client : Recueillez et analysez les avis et témoignages de vos clients.
En suivant ces métriques, vous pourrez ajuster votre stratégie de marque personnelle pour maximiser son efficacité.
La marque personnelle, un investissement pour l'avenir
Créer et maintenir une marque personnelle forte demande du temps et des efforts, mais c'est un investissement crucial pour tout CGP souhaitant réussir dans le paysage financier actuel. Une marque personnelle bien développée vous permet de :
Attirer de nouveaux clients : En vous distinguant et en montrant clairement ce que vous apportez.
Renforcer la fidélité : En construisant des relations de confiance et en restant pertinent.
Augmenter votre crédibilité et autorité : En devenant une référence dans votre domaine.
En suivant les étapes et stratégies décrites dans cet article, vous serez bien équipé pour créer votre marque personnelle et vous positionner comme un CGP de confiance et recherché dans votre domaine. N'oubliez pas que la création d'une marque personnelle est un processus continu. Restez à l'écoute des évolutions du marché, adaptez-vous aux besoins changeants de vos clients, et continuez à investir dans votre développement professionnel. Votre marque personnelle évoluera avec vous, reflétant votre croissance et votre expertise grandissante dans le domaine de la gestion de patrimoine.
Vous souhaitez développer votre marque personnelle, Rise Digital offre un service spécialement réfléchi pour votre métier qui comprend un atelier pour édifier votre ADN (histoire, écosystème, besoins, signature, valeurs, audience et vision) et la rédaction du positionnement de votre marque personnelle. Contactez-nous pour plus d’informations.
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FAQs
Pourquoi un conseiller en gestion de patrimoine (CGP) devrait-il développer une marque personnelle ?
Développer une marque personnelle permet aux CGPs de se différencier dans un marché concurrentiel, d'attirer une clientèle ciblée et de renforcer leur crédibilité et leur autorité.
Quelles sont les étapes clés pour créer une marque personnelle forte en tant que CGP?
Les étapes incluent la définition de sa proposition de valeur unique, la communication de ses compétences et valeurs, et l'optimisation de sa présence en ligne avec des contenus pertinents.
Quels avantages un CGP peut-il tirer d'une marque personnelle solide ?
Une marque personnelle forte aide à la différenciation, augmente la confiance et la crédibilité, favorise la fidélisation des clients, attire de nouveaux clients, et établit une reconnaissance et autorité dans le domaine.
Comment un CGP peut-il utiliser le marketing digital pour développer sa marque personnelle ?
En créant des contenus informatifs et engageants comme des articles de blog, des vidéos explicatives, et des publications sur les réseaux sociaux pour démontrer son expertise et partager ses valeurs.
Comment un petit cabinet de CGP peut-il rivaliser avec les grandes banques et assurances grâce à une marque personnelle ?
En se concentrant sur la création d'une marque personnelle distinctive, qui permet de se connecter plus facilement avec les clients potentiels par le biais de valeurs partagées et d'une communication authentique.
