CGPs: Attirez plus de clients avec Google Business Profile
Etre visible gratuitement en ligne
et sans site internet. C’est possible.
La gestion de patrimoine est un métier où la confiance est un aspect clé de la relation, ce qui explique la popularité du bouche-à-oreille comme stratégie pour développer sa clientèle. C'est une stratégie puissante, mais qui a des limites, car il vous faut déjà des clients (pas idéal quand on débute), cela demande un travail de fond important qui prend du temps, et on ne contrôle pas le client qui est recommandé. Au final, le conseiller en gestion de patrimoine devient un acteur passif de sa réussite. Je vais vous parler d’une autre stratégie qui peut vous permettre de trouver des clients, de manière régulière et sans investissement continu de votre temps ; cette stratégie s’appelle le SEO local qui se travaille par le biais du portail Google Business Profile.
Le saviez-vous ?
Les recherches locales ont souvent un niveau d’intention de recherche plus élevé. En effet, lorsqu'une personne effectue une recherche locale, elle ne se contente pas de naviguer sur un site ; le plus souvent, elle est prête à passer à l'action. On peut s’attendre qu’avec une stratégie de référencement local solide, elle peut déboucher sur des prospects qualitatifs.
Dans cet article, nous allons explorer en détail pourquoi et comment les cabinets de conseil en gestion de patrimoine peuvent tirer parti de Google Business Profile pour améliorer leur visibilité et se positionner au plus prêt avec leurs clients potentiels.
Voici les sujets que nous aborderons :
Qu'est-ce que Google Business Profile ?
Les avantages d'avoir un profil pour un cabinet de gestion de patrimoine
Comment créer et optimiser son profil
Intégration avec le site web du cabinet
Suivi des statistiques et analyse
Répondre aux avis des clients
Promouvoir son profil
Les bonnes pratiques
Qu'est-ce que Google Business Profile ?
Google Business Profile est un outil gratuit fourni par Google qui permet aux entreprises locales de gérer leur présence sur le moteur de recherche. Concrètement, cela leur permet d'afficher les informations essentielles de leur cabinet (adresse, téléphone, horaires d'ouverture) ainsi que des photos et des avis clients directement dans les résultats de recherche.
Avec Google Business Profile, vous pouvez également interagir avec vos clients potentiels sans qu'ils aient besoin de quitter la page de résultats de recherche. Par exemple, vous pouvez répondre à leurs questions ou publier des mises à jour importantes sur votre cabinet.
Les avantages d'avoir un profil pour un cabinet de CGP:
Voici les principaux avantages pour un cabinet d'avocats d'avoir un profil Google Business :
Meilleure visibilité en ligne : votre fiche sera affichée directement dans les résultats de recherche lorsque des internautes taperont le nom de votre cabinet. Cela vous rend plus visible.
Crédibilité accrue : les photos professionnelles et les avis positifs de vos clients précédents donnent une bonne première impression de votre cabinet.
Source de clients potentiels : les personnes qui consultent votre profil peuvent devenir des clients.Interaction avec vos clients : vous pouvez répondre à leurs questions et recevoir leur feedback directement sur Google.
Comment créer et optimiser son profil Google Business
Créer un profil Google Business est assez simple. Il suffit de :
Aller sur business.google.com et cliquer sur "Commencer".
Entrer le nom de votre cabinet et valider que vous en êtes bien le propriétaire.
Remplir toutes les informations demandées telles que l'adresse, le numéro de téléphone, les horaires d'ouverture, etc.
Ajouter des photos et une description attractive de vos services.
Pour optimiser votre profil, pensez à :
Garder vos informations à jour.
Ajouter un maximum de photos professionnelles de votre équipe et de vos locaux.
Obtenir des avis de vos clients satisfaits.
Répondre rapidement aux questions et commentaires.
Mettre à jour votre profil régulièrement avec des actualités de votre cabinet.
Intégration avec le site web de votre cabinet CGP
Il est recommandé de lier votre site web à votre profil Google Business.
Cela permettra aux internautes qui consultent votre fiche sur Google de facilement accéder à votre site pour en savoir plus sur vos services. Pour ce faire, il suffit de :
Aller dans le tableau de bord de votre profil Google Business.
Cliquer sur "Infos" dans le menu de gauche.
Trouver la section "Site web" et y saisir l'URL de votre site web.
Cliquer sur "Appliquer" pour sauvegarder.
Votre site web sera désormais affiché sur votre fiche et cliquable par les internautes.
Suivi des statistiques et analyse
Google fournit des outils très utiles pour suivre et analyser les performances de votre profil Google Business :
Nombre de vues de votre profil
Provenance des visiteurs (recherche Google, Google Maps, etc.)
Taux de clics vers votre site web
Nombre d'appels téléphoniques générés
Analysez régulièrement ces statistiques pour identifier les points forts et les axes d'amélioration de votre profil. Cela vous permettra de le rendre toujours plus efficace pour attirer des clients.
Répondre aux avis des clients
Les avis de vos clients sur votre profil Google Business jouent un rôle crucial. Voici quelques bonnes pratiques :
Remerciez chaque client qui laisse un avis positif.
Répondez rapidement à chaque avis négatif pour comprendre le problème et proposer une solution.
Restez toujours professionnel dans vos réponses, même face à un commentaire très négatif.
Gérer les avis fait partie de l'expérience client. Faites-le bien et vos clients seront plus fidèles !
Promouvoir son profil Google Business
Pour donner plus de visibilité à votre profil, vous pouvez :
Le partager sur vos réseaux sociaux.
L'intégrer dans la signature de vos emails professionnels.
Le promouvoir sur des sites partenaires, des annuaires ou votre communauté LinkedIn.
Inciter vos clients satisfaits à laisser des avis positifs.
En le promouvant largement, vous augmenterez le trafic vers votre profil et la génération de nouveaux clients.
Les bonnes pratiques
Voici un résumé des bonnes pratiques essentielles pour un profil Google Business efficace :
Informations à jour
Photos de qualité
Réponses rapides aux avis et questions
Optimisation continue grâce aux statistiques
Promotion régulière sur le web et les réseaux
La plateforme Google Business Profile va permettre aux cabinets de gestion de patrimoine de travailler leur notoriété locale. Des enquêtes récentes indiquent que 46 % des recherches sur Google ont une intention locale. Ce trafic est un trafic intentionnel qui présente un taux de conversion plus élevé que le SEO naturel d’un site. Je vous conseille d'actualiser régulièrement votre Google Business Profile en publiant des articles, en recueillant des avis et en veillant à ce que toutes vos informations et tous vos liens soient à jour. Pour les CGPs où la clientèle locale est souvent la plus importante, Google Business Profile est un outil indispensable pour les atteindre.
Nous avons développé une offre spécifique appelée SEO Essentiels pour vous permettre un positionnement stratégique et local et attirer plus de prospects qualifiés. Pour plus d’informations sur notre offre SEO complète et notre Pack SEO Essentiels n’hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire de contact.
Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir nos articles dès qu’ils sont publiés.
