6 conseils pour créer une campagne emailing efficace
L’emailing est l’outil marketing par excellence. Beaucoup avaient prédit sa fin, à tort : l’email reste le canal préféré des internautes pour interagir avec une marque, bien devant les réseaux sociaux.
Pourquoi lancer des campagnes emailing en tant que conseiller en gestion de patrimoine ? Parce qu’il est efficace pour récolter des avis, des recommandations, ou simplement informer vos clients de vos services.
Voici 6 conseils de nos experts en marketing digital pour garantir le succès de vos campagnes emailing.
1. Clarifiez l’objectif de votre campagne
La première question à vous poser : Pourquoi créer cet emailing ?
Chaque campagne doit avoir un objectif précis, aligné avec la stratégie globale de votre entreprise : visibilité, trafic sur votre site, inscriptions à un événement, etc.
Cette étape permet de structurer l’objet, le contenu, et les CTA de votre email, tout en facilitant la mesure de vos performances avec un seul objectif en vue.
2. Soignez l’objet de votre email
L’objet de votre email est le premier contact avec le destinataire. C’est le déclencheur de l’ouverture de votre email.
Pour capter l’attention :
Soyez concis et explicite ;
Mettez en avant le bénéfice de votre email ;
Personnalisez l’objet avec le nom ou prénom du contact ;
Ajoutez des émojis pour vous démarquer dans la boîte de réception.
Un objet percutant augmente significativement vos chances d’être ouvert.
L’astuce de notre expert:
Améliorez l’accroche de vos emails en intégrant des statistiques percutantes dès le début pour capter l’attention. Commencez par une donnée étonnante ou peu connue, en jouant sur le sentiment d’urgence, ou la rareté. Associez les statistiques à une question engageante pour encourager une réflexion personnelle : par exemple, "80% des investisseurs négligent les opportunités de défiscalisation en fin d’année. En faites-vous partie ?" Utiliser des comparaisons ou des tendances exclusives renforce l’effet de nouveauté, tandis qu'une statistique avec un bénéfice clair augmente l'identification du lecteur, rendant l’email plus attrayant et pertinent dès les premières lignes.
3. Personnalisez le contenu
Le mass mailing est obsolète. Sans personnalisation, votre campagne risque de finir en spam.
Commencez par adresser votre destinataire par son nom. Mais ne vous arrêtez pas là : analysez ses préférences et habitudes pour lui proposer du contenu pertinent qui le fidélisera.
Aujourd’hui, vos prospects attendent une expérience authentique et personnalisée avec votre marque.
L’astuce de notre expert:
Pour capter l’attention dès l’objet, privilégiez des sujets orientés solutions, comme "3 solutions pour optimiser vos impôts avant la fin de l’année" ; cela peut augmenter les taux d’ouverture de 50%. Une fois dans l’email, un appel à l’action (CTA) clair et actionnable, tel que "Téléchargez notre guide fiscal" ou "Prenez rendez-vous pour une consultation gratuite", peut accroître le taux de clics de 371%. Assurez-vous également d’optimiser vos emails pour le mobile : plus de 46% des emails sont lus sur mobile, et un contenu adapté augmente les chances qu’ils soient ouverts de 24%.
4. Optimisez vos call-to-action (CTA)
Le CTA est la clé de votre emailing : l’action principale attendue.
Il doit être visible dès l’ouverture, idéalement placé au-dessus de la ligne de flottaison. Utilisez un verbe d’action impactant et choisissez une couleur contrastante pour attirer l’attention.
Un seul CTA bien placé pour guider l’utilisateur, sans le détourner de l’action principale.
L’astuce de notre expert:
Pour être efficace, le CTA doit être simple, direct et centré sur une seule action. Choisissez des verbes d’action qui incitent le lecteur à passer à l’étape suivante, comme "Téléchargez notre guide", "Découvrez nos solutions", ou "Prenez rendez-vous". En optimisant chaque aspect de votre CTA, vous pouvez augmenter significativement les clics et guider vos lecteurs vers une expérience plus engageante et ciblée.
5. Choisissez judicieusement la date et l’heure d’envoi
Le moment d’envoi influe directement sur le taux d’ouverture.
Optez pour des créneaux performants : le mardi ou jeudi, idéalement en début de matinée (avant 11h) ou début d’après-midi. Les lundis et vendredis sont souvent moins efficaces.
Mettez-vous à la place de vos lecteurs : quand consultent-ils leurs emails ?
L’astuce de notre expert:
Choisir la bonne date et heure pour envoyer vos emails peut fortement influencer leur taux d'ouverture et d'engagement. Pour optimiser votre stratégie, commencez par envoyer des campagnes tests à ces horaires conseillés, en utilisant vos propres données d’engagement pour ajuster les envois futurs et maximiser l’impact de vos campagnes.
6. Mesurez l’efficacité de votre campagne
Pour conclure, analysez vos KPI. Cette étape vous permet d’ajuster votre stratégie et d’optimiser chaque future campagne.
Les principaux indicateurs de performance sont :
Taux d’ouverture : pourcentage d’emails ouverts, indicatif de l’engagement et de la pertinence de votre objet ;
Taux de clic : pourcentage de clics sur les liens, révélateur de l’efficacité des CTA et de l’intérêt pour votre contenu ;
Taux de spam : pourcentage d’emails signalés comme indésirables, indicatif de l’intérêt de votre contenu pour votre liste ;
Taux de bounces : pourcentage d’emails non délivrés, qui permet d’évaluer la fiabilité de votre liste ;
Taux de désinscription : pourcentage de désabonnements, indicateur de la pression marketing exercée et de la fidélité de votre liste.
Une campagne emailing bien pensée est rapide à mettre en place et ses résultats peuvent être mesurés instantanément (plus de 21% des emails sont ouverts dans l’heure suivant l’envoi). Les plateformes d’emailing offrent aujourd’hui des statistiques en temps réel pour optimiser vos futures campagnes.
L’astuce de notre expert:
Mesurer l'efficacité de votre campagne emailing est essentiel pour ajuster votre stratégie et optimiser les résultats futurs. Utilisez ces indicateurs en continu pour adapter votre contenu, fréquence et timing, en ciblant ainsi des campagnes de plus en plus pertinentes et engageantes. Par exemple, le taux d’ouverture est un indicateur clé pour évaluer l’efficacité de votre objet et le moment d’envoi. En moyenne, un taux d'ouverture de 20% à 25% est considéré comme satisfaisant pour les emails de marketing (selon OptinMonster). Le taux de clics mesure l'intérêt suscité par le contenu de votre email et pour des campagnes efficaces, un taux de clic de 2,5% à 3,5% est une bonne cible.
L’emailing pour les CGPs : un outil stratégique pour un lien client continu
En tant que conseiller en gestion de patrimoine, maintenir une relation proactive avec vos clients est crucial. Pourtant, une communication directe via téléphone n’est pas toujours possible ni souhaitée. C’est là que l’emailing devient un atout indispensable, permettant de garder un lien permanent et pertinent.
Avec une campagne emailing bien pensée, vous pouvez facilement :
Partager les dernières tendances boursières : En envoyant des analyses de marché ou des mises à jour sectorielles, vous gardez vos clients informés et renforcez votre rôle de conseiller avisé.
Proposer de nouveaux produits financiers : Lorsque de nouvelles opportunités se présentent, l’emailing permet de présenter des options d’investissement de façon claire, incitant les clients à vous contacter pour en savoir plus.
Réagir rapidement aux changements de lois : La fiscalité et la réglementation évoluent régulièrement. Une campagne d’emailing rapide vous permet d’informer vos clients des impacts potentiels sur leur patrimoine et de les conseiller de manière proactive.
Anticiper les périodes fiscales et déclarations annuelles : Avec un calendrier d’emails, vous pouvez rappeler à vos clients les échéances clés et leur fournir des conseils pratiques pour optimiser leur déclaration fiscale. Cela renforce votre engagement et leur évite des oublis coûteux.
L’emailing devient alors bien plus qu’un simple outil : il est la base d’une relation client durable, professionnelle et à valeur ajoutée, sans être intrusif. Grâce à lui, vos clients sont assurés de rester informés, engagés, et en confiance tout au long de l’année.
Rappelez-vous : plus votre stratégie est affinée, plus vos campagnes emailings seront performantes.
Maximiser l'impact de vos campagnes emailing et engagez vos clients de manière efficace avec une newsletter Nous maîtrisons l'art d'élaborer des stratégies d'emailing conçues spécifiquement pour les professionnels de la finance et de l’investissement. Contactez-nous dès maintenant et découvrez comment nos solutions d’emailing peuvent transformer votre relation client et booster vos résultats.
